Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

168cc thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
168cc Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 168cc sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.

Chat trực tiếp Mở chat từ góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin xác thực tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Trạng thái yêu cầu hiển thị ngay trong tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi giữ vững về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của 168cc không chỉ là văn bản — nó phản ánh trực tiếp cách hệ thống vận hành từng ngày. Từ mã hóa dữ liệu đến quy trình xóa tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng để bạn kiểm soát thông tin của mình.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, không ai bên ngoài hệ thống có thể đọc trực tiếp.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và xác minh giao dịch mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu kiểm soát nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại 168cc

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ cookies đến yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — ví dụ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Chúng tôi dùng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không. 168cc không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được xử lý nội bộ phục vụ vận hành tài khoản và xác minh giao dịch theo đúng phạm vi đã nêu trong chính sách này.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm thông tin xác thực. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.